Prazo de Entrega

Antes de chegar até sua casa, seu pedido passa por alguns procedimentos de entrega.

ATENÇÃO: TODOS OS PRODUTOS DE NOSSO SITE POSSUEM FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL E ESTÃO EM PROMOÇÃO NO MOMENTO!

É importante que você saiba que todas os nossos produtos são enviados para você diretamente do fornecedor internacional e como os produtos encontram-se fora do Brasil, é comum que hajam alguns atrasos na entrega do mesmo, devido o transporte ser de longa distância.


O prazo estipulado para a entrega de seu produto é de 15 a 45 dias úteis, contando a partir do momento em que sua compra já deu entrada no Brasil. Se a partir do 35º dia seu pedido ainda não tiver chegado em sua casa, é necessário que você entre em contato informando o ocorrido, para verificarmos se está a caminho normalmente.

O rastreio pode ser visualizado por aqui

Ou quando estiver no Brasil aqui

Se o produto foi conferido e já está no Brasil é só ligar para:
* 0800 725 0100 - exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações. Tel. Dos Correios

Você também pode receber notificações de onde está seu pedido através do site Muambator (sistema de notificação de atualização de encomendas on-line)

Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:
- Feriados, tanto Nacionais quanto Internacionais;
- Operações da Receita Federal;
- Greves dos correios

- O Puro Charme Shop (PCS) é uma loja de produtos importados de alta qualidade e como são produtos vindos de outros países, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência do serviço oferecido pelos Correios Internacionais/Nacionais.

No entanto, nos responsabilizamos sim, pela entrega de todas as encomendas efetuadas em nosso site.

Em casos de extravios ou perdas, nós re-enviaremos os produtos encomendados conforme consta no pedido inicial para o endereço do cliente.

Atenção: Todas as compras efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos correios e da Receita Federal do Brasil. A dilatação do prazo também ocorrerá quando houver a celebração do ano novo chinês, não podendo ser especificada com precisão a data deste, pois esta varia de ano para ano.

Caso você tenha adquirido um de nossos produtos, fique tranquilo pois os códigos de rastreios serão enviados para o seu e-mail informado na hora da compra.

IMPORTANTE: Para compras feitas pelo PagSeguro, só poderemos lhe enviar o código de rastreio após 15 dias.

Já para pagamentos efetuados diretamente no Banco da Caixa Econômica Federal, poderemos enviar o código de rastreio até mesmo antes de 15 dias.

Ao estar comprando de nosso site Puro Charme Shop entendemos que você concorda com todas as especificações aqui mencionadas.

Qualquer dúvida, entre em contato.